Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Loja Max Shopping estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você fique satisfeito com sua compra e tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios. Além disso, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita dentro do prazo de garantia de 7 dias, conforme a legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo e os detalhes do produto. Em seguida, enviaremos as instruções para o processo de devolução, incluindo o rastreamento de retorno sem custo adicional para você.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de troca ou devolução. Isso inclui produtos personalizados, íntimos ou perecíveis. Consulte nossa equipe para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (47) 99704-1619 
E-mail: contatolojamaxshopping@gmail.com
CNPJ: 19.597.862/0001-71
Endereço: Rua Narciso Leonardo Ruthes, S/N, Centro, CEP: 89480-000 Major Vieira - SC